Annuleringsvoorwaarden

Helder • Simpel • Transparant - 9 januari 2026

⏰ Directe Terugbetaling

Binnen 24 uur na boeking

  • 100% automatische terugbetaling
  • Geen reden vereist
  • ⚠️Evenement moet > 12 uur later beginnen
🕒

24u Flexibiliteit

Vanaf de aankoopdatum

❌ Langer dan 24 uur

Na 24 uur na aankoop kunnen er geen terugbetalingen meer worden gedaan.

Wettelijke referentie: Art. 59 lett. n) van de consumentenwet (vrijetijdsdiensten).

Evenement Geannuleerd

In geval van annulering door de organisator ontvangt u een automatische terugbetaling van 100% of, naar uw keuze, een tegoedbon voor een toekomstig evenement.

Event Postponed

If postponed: you receive an email with ACCEPT (new date) or REJECT (100% refund). You have 7 days to decide.

Hoe aan te vragen

Online procedure:
Profiel → Mijn Tickets → Annuleren

Directe ondersteuning:
Email: segreteria@prolocoustica.com

Download the Full Document

Legal document in PDF format with all details of the cancellation and refund policy.

Also available in:Versione Italiana (PDF)

Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen 5-10 werkdagen bijgeschreven op het oorspronkelijk gebruikte betaalmiddel (Stripe).

Zie volledige voorwaarden